الشروط العامة

شروط الاستخدام العامة

تنظم هذه الشروط استخدام SouqDzayer، وهو برنامج SaaS لتسيير المخزون والمبيعات والفواتير والبوابة الخاصة بزبائن المتاجر الجزائرية.

SouqDzayer يوفر أداة مهنية لتسيير النشاط التجاري.
يبقى المستخدم مسؤولا عن البيانات والأسعار والمخزون والوثائق التي يدخلها.
قد تختلف الخصائص والحدود والوحدات حسب الاشتراك المفعل.

1. موضوع الخدمة

يوفر SouqDzayer أدوات لتسيير النشاط التجاري موجهة للمتاجر والتجار والمهنيين والمؤسسات.

يمكن أن تشمل الخدمة، حسب الاشتراك والوحدات المفعلة، تسيير المنتجات، المخزون، العملاء، الموردين، المبيعات، الطلبات، الحجوزات، فواتير PDF، بوابة الزبائن، الصندوق، التقارير، الإحصائيات والتكاملات.

قد تتطور الخصائص المتاحة بهدف تحسين الخدمة، تعزيز الأمان أو تكييف العرض التجاري.

2. الوصول إلى الخدمة

يتطلب استخدام SouqDzayer اتصالا بالإنترنت، جهازا متوافقا وبيانات دخول صحيحة.

تبقى تكاليف الأجهزة، الإنترنت، الطابعات، الأجهزة اللوحية، الخدمات الخارجية أو الأدوات التابعة لطرف ثالث على عاتق المستخدم.

قد توفر SouqDzayer واجهة ويب، بوابة زبائن، صندوقا أو وحدات أخرى حسب الخصائص المتاحة.

3. الحساب ومسؤولية المستخدم

يجب على المستخدم تقديم معلومات صحيحة عند التسجيل وتحديثها عند الحاجة.

المستخدم مسؤول عن سرية بيانات الدخول، وعن إدارة الموظفين، الأدوار، الصلاحيات وإمكانية الوصول.

كل عملية تتم من حساب موثق تعتبر صادرة عن صاحب الحساب، ما لم يثبت العكس.

في حالة وجود وصول غير مصرح به، يجب التواصل مع SouqDzayer في أقرب وقت عبر admin@souqdzayer.com.

4. البيانات المدخلة

يبقى العميل مسؤولا عن المنتجات، الأسعار، المخزون، الفواتير، معلومات العملاء، الموردين، الصور، المحتوى والوثائق التي يدخلها في SouqDzayer.

توفر SouqDzayer أدوات تقنية للتسيير ولا تعوض الاستشارة المحاسبية أو الجبائية أو القانونية أو الإدارية.

يجب على المستخدم التحقق من صحة المعلومات التي يدخلها أو يستوردها أو يولدها التطبيق.

5. الفوترة والامتثال

تعتمد الوثائق التي يولدها التطبيق على البيانات المقدمة من المستخدم.

يجب على المستخدم التحقق من مطابقة فواتيره، البيانات القانونية، الضرائب، الأرقام المهنية، الأسعار، التخفيضات والالتزامات الجبائية حسب وضعيته.

لا تضمن SouqDzayer أن الوثائق المولدة تستجيب تلقائيا لكل الالتزامات القانونية أو الجبائية أو المحاسبية الخاصة بكل مستخدم.

6. التكاملات الخارجية

تعتمد التكاملات مع شركات التوصيل، Shopify، مزودي البريد الإلكتروني، خدمات الدفع أو أي خدمات خارجية أخرى على توفرها وواجهات API وشروطها وحدودها الخاصة.

لا يمكن لـ SouqDzayer ضمان توفر خدمة خارجية مستقلة بشكل دائم.

يتحمل المستخدم مسؤولية مراجعة شروط استخدام الخدمات الخارجية التي يربطها مع SouqDzayer.

7. الاشتراك والحدود والدفع

قد يتضمن كل اشتراك حدودا للمنتجات، المستخدمين، الوحدات، تخزين الصور، الخصائص، التكاملات أو أي حصص أخرى.

تظهر الأسعار والحدود والخصائص على الموقع أو في لوحة التحكم أو يتم إبلاغها للعميل.

يمكن دفع الاشتراكات عبر الوسائل التي تقبلها SouqDzayer، مثل الدفع اليدوي، التحويل، CCP، BaridiMob، الدفع نقدا أو أي وسيلة أخرى مقترحة.

قد يؤدي عدم الدفع، التأخر في الدفع أو التجاوز المسيء للحدود إلى تقييد الخدمة أو تعليقها أو إيقافها.

8. التجربة المجانية

قد تقدم SouqDzayer فترة تجربة مجانية، مع أو بدون قيود على بعض الخصائص.

بعد نهاية فترة التجربة، قد يتم تقييد بعض الخصائص أو تعليقها أو تعطيلها إذا لم يتم تفعيل اشتراك.

تحتفظ SouqDzayer بحق تعديل التجربة المجانية أو تقييدها أو إيقافها في أي وقت.

9. الاستخدامات الممنوعة

يتعهد المستخدم بعدم استعمال SouqDzayer من أجل:

  • أي نشاط غير قانوني أو احتيالي أو مسيء ؛
  • محاولة الوصول إلى بيانات مستخدمين آخرين ؛
  • تجاوز الحدود التقنية أو التجارية للخدمة ؛
  • نسخ البرنامج أو إعادة إنتاجه أو تأجيره أو إعادة بيعه دون ترخيص ؛
  • تعطيل المنصة أو خوادمها أو بنيتها التحتية ؛
  • إرسال أو تخزين أو نشر محتوى ضار أو مضلل أو غير قانوني أو مخالف لحقوق الغير.

10. تعليق أو حذف الوصول

قد يؤدي الاستخدام المسيء أو الاحتيالي أو غير القانوني أو الذي يهدد المنصة إلى تقييد أو تعليق أو حذف الوصول.

يمكن كذلك تعليق الحساب في حالة عدم الدفع، محاولة اختراق، استخدام غير عادي أو مخالفة هذه الشروط.

عندما يكون ذلك ممكنا، يمكن لـ SouqDzayer إبلاغ المستخدم قبل أو بعد التعليق.

11. التوفر والصيانة

تسعى SouqDzayer إلى توفير خدمة مستقرة وآمنة، لكن قد تحدث انقطاعات بسبب الصيانة، حادث تقني، عطل في الاستضافة، تحديث أو حدث خارج عن الإرادة.

يجب على المستخدم حفظ وتصدير ومراقبة العمليات المهمة عندما يتطلب نشاطه ذلك.

لا تضمن SouqDzayer توفر الخدمة بشكل دائم ودون انقطاع.

12. النسخ الاحتياطية والأمان

قد تعتمد SouqDzayer آليات للأمان والنسخ الاحتياطي والتحكم في الوصول لحماية المنصة.

لا يوجد أي نظام معلوماتي خال تماما من المخاطر.

يتحمل المستخدم مسؤولية حماية بيانات الدخول، تقليل الصلاحيات داخل حسابه والقيام بالتحققات اللازمة عند الحاجة.

13. إنهاء الاشتراك

يمكن للمستخدم طلب إيقاف اشتراكه أو غلق حسابه من خلال التواصل مع SouqDzayer.

قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات مؤقتا لأسباب تقنية أو قانونية أو جبائية أو محاسبية أو تعاقدية أو أمنية.

بعد الإنهاء، قد يتم تقييد أو حذف الوصول إلى بعض الخصائص أو البيانات.

14. الملكية الفكرية

يبقى اسم SouqDzayer، الشعار، الواجهة، النصوص، التصميم، الخصائص، العناصر الرسومية والعناصر التقنية للخدمة ملكا لـ SouqDzayer أو أصحاب الحقوق.

يمنع أي نسخ أو تعديل أو توزيع أو إعادة بيع أو استغلال غير مرخص.

يحتفظ المستخدم بملكية البيانات المهنية التي يدخلها في حسابه.

15. تحديد المسؤولية

توفر SouqDzayer أداة تقنية للمساعدة في التسيير التجاري.

لا تتحمل SouqDzayer مسؤولية الخسائر غير المباشرة، خسارة رقم الأعمال، خسارة الأرباح، أخطاء الإدخال، أخطاء المخزون، أخطاء الفوترة، القرارات التجارية غير المناسبة أو المشاكل الجبائية أو المحاسبية أو القانونية الناتجة عن استخدام الخدمة.

يستخدم المستخدم SouqDzayer تحت مسؤوليته الخاصة.

16. تعديل الخدمة

يمكن لـ SouqDzayer تطوير أو تعديل أو إضافة أو حذف بعض الخصائص بهدف تحسين الخدمة، تصحيح المشاكل، تعزيز الأمان أو تكييف العرض التجاري.

قد تكون بعض الخصائص مخصصة لاشتراكات معينة.

17. تعديل الشروط

يمكن لـ SouqDzayer تعديل شروط الاستخدام العامة في أي وقت.

النسخة المعتمدة هي النسخة المنشورة على الموقع وقت استخدام الخدمة.

18. التواصل

لأي سؤال حول هذه الشروط، يمكن التواصل مع SouqDzayer عبر: admin@souqdzayer.com.

© 2026 SouqDzayer. كل الحقوق محفوظة.