Conditions générales d'utilisation

SouqDzayer fournit des outils de gestion commerciale destinés aux boutiques, commerçants, professionnels et entreprises qui souhaitent organiser leur activité.

Le service peut inclure, selon le forfait et les modules activés, la gestion des produits, inventaires, clients, fournisseurs, ventes, commandes, réservations, factures PDF, portail client, caisse, rapports, statistiques et intégrations.

Les fonctionnalités disponibles peuvent évoluer afin d'améliorer le service, renforcer la sécurité ou adapter l'offre commerciale.

L'accès à SouqDzayer nécessite une connexion Internet, un appareil compatible et des identifiants valides.

Les frais liés à l'équipement, à la connexion Internet, aux imprimantes, tablettes, services externes ou outils tiers restent à la charge de l'utilisateur.

SouqDzayer peut proposer une interface web, un portail client, une caisse ou d’autres modules selon les fonctionnalités disponibles.

L'utilisateur doit fournir des informations exactes lors de l'inscription et les maintenir à jour.

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants, de la gestion de ses employés, rôles, accès et permissions.

Toute action effectuée depuis un compte authentifié est réputée effectuée par son titulaire, sauf preuve contraire.

En cas d'accès non autorisé, l'utilisateur doit contacter SouqDzayer dans les meilleurs délais à l'adresse admin@souqdzayer.com.

Le client reste responsable des produits, prix, stocks, factures, informations clients, fournisseurs, images, contenus et documents saisis dans SouqDzayer.

SouqDzayer met à disposition des outils techniques de gestion, mais ne remplace pas un conseil comptable, fiscal, juridique ou administratif.

L'utilisateur doit vérifier l'exactitude des informations saisies, importées ou générées par l'application.

Les documents générés par l'application sont basés sur les données fournies par l'utilisateur.

L'utilisateur doit vérifier la conformité finale de ses factures, mentions légales, taxes, numéros professionnels, prix, remises et obligations fiscales selon sa situation.

SouqDzayer ne garantit pas que les documents générés répondent automatiquement à toutes les obligations légales, fiscales ou comptables applicables à chaque utilisateur.

Les intégrations avec transporteurs, Shopify, fournisseurs email, services de paiement ou autres services tiers dépendent de leurs propres disponibilités, API, conditions et limitations.

SouqDzayer ne peut pas garantir la disponibilité permanente d'un service externe indépendant.

L'utilisateur est responsable de vérifier les conditions d'utilisation des services tiers qu'il connecte à SouqDzayer.

Chaque plan peut inclure des limites de produits, utilisateurs, modules, stockage images, fonctionnalités, intégrations ou autres quotas.

Les prix, limites et fonctionnalités des forfaits sont indiqués sur le site, dans la console ou communiqués au client.

Les abonnements peuvent être réglés par les moyens acceptés par SouqDzayer, notamment paiement manuel, virement, CCP, BaridiMob, espèces ou tout autre moyen proposé.

Le non-paiement, le retard de paiement ou le dépassement abusif des limites peut entraîner une limitation, suspension ou interruption du service.

SouqDzayer peut proposer une période d'essai gratuite, avec ou sans limitation de certaines fonctionnalités.

À la fin de la période d'essai, certaines fonctionnalités peuvent être limitées, suspendues ou désactivées si aucun abonnement n'est activé.

SouqDzayer se réserve le droit de modifier, limiter ou arrêter l'essai gratuit à tout moment.

L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser SouqDzayer pour :

• une activité illégale, frauduleuse ou abusive ;
• tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs ;
• contourner les limites techniques ou commerciales du service ;
• copier, reproduire, louer ou revendre le logiciel sans autorisation ;
• perturber la plateforme, ses serveurs ou ses infrastructures ;
• envoyer, stocker ou publier un contenu nuisible, trompeur, illégal ou contraire aux droits de tiers.

Un usage abusif, frauduleux, illégal ou mettant en danger la plateforme peut entraîner une limitation, suspension ou suppression d'accès.

SouqDzayer peut également suspendre un compte en cas de non-paiement, tentative d’intrusion, utilisation anormale ou violation des présentes conditions.

Lorsque cela est possible, SouqDzayer peut informer l'utilisateur avant ou après la suspension.

SouqDzayer cherche à maintenir un service stable et sécurisé, mais des interruptions peuvent survenir pour maintenance, incident technique, panne d’hébergement, mise à jour ou événement indépendant de notre volonté.

Les opérations critiques doivent être sauvegardées, exportées et contrôlées par l'utilisateur lorsque son activité l'exige.

SouqDzayer ne garantit pas une disponibilité permanente et ininterrompue du service.

SouqDzayer peut mettre en place des mécanismes de sécurité, de sauvegarde et de contrôle d’accès afin de protéger la plateforme.

Aucun système informatique n'est totalement exempt de risque.

L'utilisateur est responsable de protéger ses identifiants, limiter les accès à son compte et effectuer ses propres vérifications lorsque nécessaire.

L’utilisateur peut demander l’arrêt de son abonnement ou la fermeture de son compte en contactant SouqDzayer.

Certaines données peuvent être conservées temporairement pour des raisons techniques, légales, fiscales, comptables, contractuelles ou de sécurité.

Après résiliation, l'accès à certaines fonctionnalités ou données peut être limité ou supprimé.

Le nom SouqDzayer, le logo, l’interface, les textes, le design, les fonctionnalités, les éléments graphiques et les éléments techniques du service restent la propriété de SouqDzayer ou de ses ayants droit.

Toute reproduction, copie, modification, distribution, revente ou exploitation non autorisée est interdite.

L'utilisateur conserve la propriété des données professionnelles qu'il saisit dans son compte.

SouqDzayer fournit un outil technique d’aide à la gestion commerciale.

SouqDzayer ne peut être tenu responsable des pertes indirectes, pertes de chiffre d’affaires, pertes de profits, erreurs de saisie, erreurs de stock, erreurs de facturation, mauvaises décisions commerciales, problèmes fiscaux, comptables ou juridiques résultant de l'utilisation du service.

L'utilisateur utilise SouqDzayer sous sa propre responsabilité.

SouqDzayer peut faire évoluer, modifier, ajouter ou supprimer certaines fonctionnalités afin d’améliorer le service, corriger des problèmes, renforcer la sécurité ou adapter l’offre commerciale.

Certaines fonctionnalités peuvent être réservées à des forfaits spécifiques.

SouqDzayer peut modifier les présentes Conditions générales d’utilisation à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de l'utilisation du service.

Pour toute question sur ces conditions, contactez SouqDzayer à l’adresse suivante : admin@souqdzayer.com.